Maksu & Toimitus

Maksumuodot

Yhteistyössä Klarnan maksujärjestelmä Klarna Checkout:in kanssa voimme tarjota asiakkaalle laskunmaksun, osamaksu, korttimaksu Visa tai Mastercardilla tai verkkomaksulla.

Korttimaksu

Hyväksymme Visa- ja Mastercard-luottokortit. Emme ota lisäveloitusta korttimaksuista ja kaikki maksut käsitellään turvallisesti Klarnan maksujärjestelmämme kautta, joka on PCI-DSS -sertifioitu.
Maksaessasi kortilla suoritetaan katevaraus, joka veloitetaan tililtä kun tilaus on lähtenyt Smeg:n varastosta.

Verkkomaksu

Verkkomaksulla asiakas maksaa suoraan oman verkkopankkin kautta. Rahat siirtyy heti kun asiakas on hyväksynyt siirron.

Klarna Tili

Kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Asiakas päättää itse, millaisissa kuukausierissä lyhentää laskunsa loppusumman.

Klarna Lasku- ja Osamaksu

Smeg tarjoaa myös mahdollisuuden laskulla maksamiseen Smegin yhteistyökumppanin Klarnan kautta. Lasku on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Klarna lähettää sinulle laskun erillisellä sähköpostiviestillä.

Jos maksua ei tehdä, maksumuistutuksesta veloitetaan 5 EUR lisä ja viivästyskorko Suomen korkolain mukaan, sekä voimassa oleva viitekorko. Jos erääntynyttä laskua ei maksumuistutuksesta huolimatta makseta, saatava voidaan siirtää perintätoimistolle perittäväksi, jolloin perintäkuluja voi syntyä.

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden. Tämä edellyttää joissain tapauksissa luottotietojen tarkistamista. Saat silloin kopion luottotiedoista postitse.

Lisätietoja Klarnasta löydät niitten kotisivulta

Klarna Osamaksu

Voit myös maksaa laskusi joustavalla osamaksulla. Se tarkoittaa että maksat valitsemassasi tahdissa, kuitenkin vähintään 5,00 euroa kuukaudessa , sekä laskutuslisä ja nimelliskorko 19,90 %.

Toimitus

Kaikki toimitukset järjestetään DSV:n välityksellä konttoriaikoina maanantaista perjantaihin, toimittajan ja asiakkaan itse sopimana ajankohtana. Huomioi, että DSV määrittää alustavat toimitusajat. Smeg on ainoastaan vastuussa tilauksen toimituskulujenhoitamisesta näinä aikoina.

Kun Asiakkaan Tilaus on lähetetty Smegiltä, uusi sähköposti lähetettään Unifaunilta, joka sisältää lisätietoja toimituksesta. Tästä sähköpostista löytyy linkki Kuljettajan kotisivulle, joilla Asiakas voi seurata Tilauksensa etenemistä. Huomioi, että tämä sähköposti lähetettään vasta silloin kun Smeg varaa kuljetuksen Tilaukselle. Voi kestää 1-2 päivää ennen kuin Asiakas voi seurata Toimitusta kuljettajan sivuilta.

Jos et ole kotona sovittuna ajankohtana, ottaa DSV lähetyksen haltuunsa. Sen jälkeen on omalla vastuullasi järjestää uusi ajankohta toimitukselle. Asiakkaana olet itse velvollinen kustantamaan tuotteen uudelleenlähetyksen. Jos Tuote tulee takaisin Smegille, ovat ehdot sekä menetelmät samat kuin evätyssä toimituksessa.

DSV vahvistaa tuontiajankohdan puhelimitse sekä päivä ennen että n. 30-60 min ennen tilauksen tuontia, varmistaakseen kotonaolosi. On tärkeää, että sinuun saa yhteyden Tilauslomakkeeseen kirjoittamasi numeron kautta.

Toimitusaika on 3-10 arkipäivää siitä kun Tilausvahvistus on lähetetty. Toimitusaika riippuu siitä, minä päivänä Kuljettaja ajaa Asiakkaan postinumeron läheisyydessä. Joillekin postinumeroille voi kestää kauemmin kun 5 arkipäivää.

Jos Toimitus viivästyy, ilmoittaa Smeg Asiakkaalle uudesta toimitusajankohdasta. Tuotteet, jotka ovat varastossa Ruotsin ja Suomen ulkopuolella toimitettaan n. 14-21 päivän kuluessa.

Evätty toimitus

Jos Asiakas ei nouda pakettia tai vastaanota tuotteen kotiinkuljetusta, on Smegillä oikeus veloittaa Asiakkaalta 100 EUR maksu tai 25 EUR, jos Tilauksen yhteissumma on pienempi kuin 400 EUR.

PALAUTUS
smegshop.fi/palautus